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各县（市、区）卫生计生局,委属有关医疗机构：

为进一步提高基层护士的服务能力，促进基层医疗机构优质护理服务工作的深入开展，根据《石家庄市医疗机构持续推进优质护理服务工作实施方案的通知》（石卫医政函〔2018〕5号）要求，决定开展优质护理服务对口帮扶工作。现将《石家庄市优质护理服务对口帮扶工作实施方案》印发给你们，请认真遵照执行。

石家庄市卫生计生委办公室

2018年12月10日

（信息公开形式：主动公开）

石家庄市优质护理服务对口帮扶工作实施方案

为贯彻落实“以病人为中心”的服务理念，提高基层护士的服务能力，更好地为人民群众提供高质量的护理服务，根据《石家庄市医疗机构持续推进优质护理服务工作实施方案的通知》要求，结合足球比分,比分直播实际，制定本工作方案。

一、指导思想

认真贯彻落实《石家庄市医疗机构持续推进优质护理服务工作实施方案的通知》中有关推进优质护理服务的部署和要求，进一步提高足球比分,比分直播基层医疗机构护理服务的能力和水平，努力为广大人民群众提供“安全、优质、高效”的护理服务,保障医疗安全,提高医患满意度。

二、工作目标

依托县级护理质控中心，由三级医院对口帮扶县级医院，通过开展多种形式的帮扶，选拔县级优质护理服务示范岗，以点带面，深入推进足球比分,比分直播优质护理服务工作。

三、工作措施

（一）健全组织机构

1.成立由市卫生计生委领导下的对口帮扶工作组。

组 长：胡雅萍

成 员：葛军 周颖 王瑞敏 张凤仪 苏书贞

秘 书：李歆

2.工作组成员职责。

（1）组长负责对口帮扶全面的组织工作，协调帮扶过程中的各种关系，并及时向市卫生计生委反馈帮扶工作中遇到的各种问题。

（2）工作组成员按照整体工作部署具体落实帮扶工作，每月上报工作台账及帮扶工作总结，对帮扶过程中遇到的问题及时上报。

（3）秘书负责定期对照台账督导各项工作的落实，每月收集帮扶医院的帮扶工作总结并上交， 完成帮扶工作的总结报告。

（二）工作实施阶段

对口帮扶工作共分为二个阶段：

1.对口帮扶阶段（2018年12月-2019年2月）：由三级医院对口帮扶县级医院，帮扶医院根据被帮扶医院的短板与需求采取针对性的帮扶措施，如培训、进修、学习、现场指导等。

2.成果验收阶段（2019年3月-4月）：市护理质控中心组织专家对被帮扶医院帮扶结果进行现场验收。选拔优秀的示范医院召开优质护理服务工作现场会，深入推进对口帮扶成果。

（三）对口帮扶内容

依据医院等级评审标准以及《河北省二级医院优质护理服务评价细则》进行帮扶，重点帮扶内容：两项行标（分级护理、静脉治疗护理技术操作规范）、责任制整体护理落实以及输血技术操作管理等内容。

（四）对口帮扶医院名单

帮扶医院（三级医院） 被帮扶县级医院

石家庄市第一医院 石家庄市栾城人民医院、赞皇县医院、高邑县医院、元氏县医院

石家庄市第三医院 无极县医院、正定县医院、深泽县医院

石家庄市第四医院 石家庄市鹿泉人民医院、井陉县医院、平山县人民医院

石家庄市第五医院 石家庄市藁城人民医院、赵县人民医院、晋州市人民医院

石家庄市第六医院 灵寿县医院、行唐县人民医院、新乐市医院

四、保障措施

（一）帮扶医院（三级医院）制定具体帮扶工作计划并认真落实，每月上报帮扶工作台账及帮扶工作报告，二个阶段完成后形成整体帮扶工作的总结报告。

（二）被帮扶医院每月第一个工作周，将上月工作进展情况上报至帮扶医院，二个阶段帮扶工作结束后根据优质护理服务工作的推进情况做出效果评价和意见反馈。

（三）各医院要广泛动员，调动护理人员的积极性，做好宣传引导、典型挖掘和经验推广工作，加大宣传报道力度，提高群众知晓度。